| (8小时) |
课程结构介绍 |
| 项目管理架构 |
- 项目管理知识体指南（PMBOK® Guide）的架构
- 项目与项目管理之定义
- 项目管理、计划管理及项目组织者
- 项目管理办公室
- 项目管理及营运管理
- 项目经理的角色
- 项目管理知识体
- 企业环境因素
- 专案生命周期
- 项目与营运工作之比较
- 利害关系者
- 组织对于项目管理的影响
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| 单一项目的项目管理流程 |
- 项目管理流程互动
- 项目管理流程群组
- 起始流程群组
- 规划流程群组
- 执行流程群组
- 监视及控制流程群组
- 结束流程群组
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| 项目整合管理 |
- 发展项目章程
- 发展项目管理计划书
- 指导及管理项目执行
- 监视及控制项目工作
- 执行整合变更控制
- 结束项目或阶段
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| (7小时) |
项目范畴管理 |
- 搜集需求
- 定义范畴
- 建立工作分解结构
- 验证范畴
- 控制范畴
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| 项目时间管理 |
- 定义活动
- 排序活动
- 估计活动资源
- 估计活动期程
- 发展时程
- 控制时程
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| 项目成本管理 |
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| 项目质量管理 |
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| (7小时) |
项目人力资源管理 |
- 发展人力资源计划
- 获得项目团队
- 发展项目团队
- 管理项目团队
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| 项目沟通管理 |
- 辨识利害关系人
- 规划沟通
- 发布信息
- 管理利害关系人的期望
- 报告绩效
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| 项目风险管理 |
- 规划风险管理
- 辨识风险
- 执行定性风险分析
- 执行定量风险分析
- 规划风险回应
- 监视及控风险
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| 项目采购管理 |
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| (7小时) |
PMP®认证考试介绍 |
- PMP®认证考试概览
- PMI®理论大补帖
- 题型解析
- 考场小抄清单
- 考题特色与组成
- 考题形态
- 考题诠释与破题
- 如何做情境题
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| 项目管理技能(上) |
- 简报
- 促成
- 协商
- 脑力激荡
- 面谈
- 领导
- 排定优先级
- 影响
- 激励
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| 起始流程群组 |
- 执行项目选择
- 定义项目初始范畴
- 登录高层项目风险、假设及限制
- 辨识与执行利害关系者分析
- 发展项目章程
- 获得项目章程核准
- 第一次模拟测试与解题
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| 规划流程群组 |
- 登录详细的需求、限制与假设
- 建立工作分解结构
- 建立项目团队及发展沟通管理计划
- 发展变更管理计划
- 辨识风险及发展风险管理计划
- 发展项目管理计划书及获得核准
- 执行启动会议
- 第二次模拟测试与解题
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| (7小时) |
项目管理技能(下) |
- 解决问题
- 管理风格
- 领导风格
- 权力基础
- 辅导与教导
- 冲突化解策略的选择指引
- 审查会议
- 项目成本架构
- 成本估算类别
- 质量系统与实务
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| 执行流程群组 |
- 执行项目计划定义之工作
- 确保共识与设定期望
- 获得项目资源
- 管理资源分配
- 执行质量管理计划
- 执行核准之变更
- 执行核准之行动与权变措施
- 改善团队绩效
- 第三次模拟测试与解题
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| 监控流程群组 |
- 衡量项目绩效
- 管理项目变更
- 确保项目交付目标符合质量标准
- 监控所有风险
- 第四次模拟测试与解题
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| 结案流程群组 |
- 执行项目的正式验收
- 获得财务面、法律面及行政面的结案
- 释出项目资源
- 辨识、纪录及沟通项目经验
- 发布最终项目报告
- 保存项目纪录
- 评量客户满意度
- 第五次模拟测试与解题
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| 专业伦理 |
- 确保个人廉洁
- 对项目管理知识领域的贡献
- 增进个人专业能力
- 提升与利害关系人的互动
- 第六次模拟测试与解题
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| 最后的叮嘱 |
- 热门主题
- 接下来该作什么?
- 考试前一天的准备
- 应考重点
- 提问及解答
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