Q1 :市面上有不少PMP项目管理师的培训课程,我在选择上应作何种考虑?
A1:PMP认证培训课程目前在台湾确实十分热门,使许多培训单位如雨后春笋般的成立,以致良莠不齐;要选择一家好的PMP课程应考虑以下原则:(1)公司品牌与PMI的REP资格、(2)讲师教学能力与实务经验、(3)课程设计与使用教材、(4)模拟考试与题库、(5)教学管理与课后服务,而价钱虽需比较但却不应该是重点。
Q2 : 就培训公司而言,好像几乎每家公司都说自己是PMI美国(国际)项目管理学会的授权代理单位,我们应如何区别真伪?
A2:其实,以往要成为PMI的注册培训单位(REP)只要申请缴费即可,但现在PMI已对此审查越来越严格,所以有可能过去有REP的未必现在还能延续该资格。而要了解任何培训单位有无REP并不困难,除要求该单位主动提供REP证书外,亦可直接上PMI网站查证。而真正所谓的品牌是看这家公司是否有一定专业代表性(包括国际化与创新能力)。本公司从2002年7月起即为PMI的全球REP,并于2004年3月才通过PMI最新REP四年一度的审查而已再度获得REP。
Q3 : 有REP的培训单位教学质量就一定能确保吗?若有公司说PMI是他们的〝指导单位〞是否又特别被PMI肯定或可以代表PMI?
A3:全球现有1000多家REP,而PMI最被诟病的是它的REP并不能确保质量,(当然如上所述PMI现正改善对REP的要求),所以REP仅能供参(但却不可或缺,因只有REP才能发PMP考试所需的完训后的〝专业学分(PDU)〞);另若有那家REP说PMI是它的〝指导单位〞或〝支持协办单位〞那就太无限上纲了。目前,在台湾真正属于PMI正统体系的只有在内政部注册成立现有近300位会员的「PMI国际项目管理学会台湾分会(PMI-Taiwan Chapter)」,也只有PMI-Taiwan 才能真正代表PMI (并每年代表台湾参加PMI全球领袖会议,直接与PMI总部互动、获得第一手信息与争取会员权益)。而本公司与PMI-Taiwan结盟所共同推出的PMP课程,才真正代表此正统性。
Q4:是否有PMP证照的讲师才有资格教PMP课程?讲师还需具备甚么条件?
A4:当然,教PMP的讲师自己要有通过PMP考试的经验,但并非有PMP资格的人都能教好PMP的课程;要能正确诠释及讲解PMBOK中的所有知识与技术,除了要有相当好的学经历外,更需要有至少10年以上曾计划、执行甚至领导项目的实战经验。另教PMP需对美式的文化与价值观有一定程度的了解,故曾留学欧美、在美欧等地旅居且参与项目工作、英文能力强(或至少在外商公司任职过) 者较能胜任此讲授之职。其实,最重要的是,讲师本身必需要有多元化的思维、各种丰富的知识、有教学热沉并曾接受过专业讲师TTC培训(Training to Trainer)等方具有最优质条件 (目前有PMP资格的讲师已满街都是,但他们多数都缺乏上述条件且未接受TTC的训练与熏陶,凭「一招半式」就要讲授PMP课程,致教学成效堪虞)。本公司现有PMP课程讲师群均绝对符合以上条件(况所有讲师一定要求要经过我们举办三周的TTC课程且成绩要80分以上,才准予授课)。尤其,本课程是由PMI-Taiwan理事长及中华项目管理学会理事长,也是台湾第一位PMP具二十年以上项目管理实务经验的熊培霖博士与PMI-Taiwan副理事长前中科院计划主持人的周祥东博士共同主持并担任授课,更有解题专家美国PSIG的Joseph Chou老师的参与,绝对确保所有学员得到最无与伦比的学习成果。
Q5:课程设计与使用教材方面又需要何种要求?
A5:PMBOK虽然是以九大知识领域为编撰的主体,但PMP考试却以五大程序(生命周期)来命题;因此,好的课程设计必须兼顾九大知识领域与五大程序,同时还得结合模拟题的配合演练,方能切入考试核心。另教材方面应首重(1) 培训单位有自行发展(拥有IP智财)的英文教材,而非采用别人未经授权甚至翻印的教材;(2)需使用英文原版或中文繁体PMBOK而非未经PMI授权的盗版PMBOK光盘或书籍、或中文翻译的PMBOK。我们的课程结构分为参部份;先以21小时研讨项目九大知识体领域的精髓传授与实务经验说明,再以14小时用项目生命周期的方式将九大知识领域与五大程序以K-P Matrix整合并以PMP考试方式解答每一程序所含盖的题目重点,PMP模拟题演练暨考题分析。最后阶段4小时讲师辅导分组研习与课后服务(课程总复习、库题演练及个人考试实力分析)。当然,除了给学员每人一本中文繁体原版PMBOK外,我们所有的教材都是与美国PSIG共同发展,并充分补充PMP考试所需而未在PMBOK所含另外40%的内容。
Q6:有些培训单位声称能提供上千题PMP考试模拟题是否极有助于考试准备与增加考中机率?
A6 :理论上,当然有帮助;重要的是这些题库的来源,在全球各地网站上您就可以下载搜集到上千题PMP考试模拟题,或有培训单位买一张光盘或一本书再大量复制给学员使用,他们都侵犯了别人的IP,是违法与非常不足取的行为(所有这些模拟题都不是他们自行发展)。而本公司的题库都是由美国PSIG总公司自所发展出来的,学员并可在家中直接上网就可以仿PMP考试的方式作模拟考题共400题。另自2007年全面引进PMI Bookstore所推荐参考书-Crosswind,PMP模拟题库共1300题。其实,绝大多数的人考前最多只作200到400题的练习,既精实又有效。根本用不着上千题的PMP考试模拟题。而我们所提供的除随堂问题及解题外,尚有课后的在线模拟考试题(六个月使用时间,自PMP第11届开始),与PMI的在线考试方式很接近,考完立刻告之答对的题数及答对比例,提高对考题的熟悉度及成功率。
Q7 :大部份的培训单位都会强调其PMP培训课程保证会有95–100%的考中率,博鸿为何不敢作此保证?学员若未通过考试,你们如何提供课后辅助服务以协助学员再接再厉?
A7 :所谓「师傅引进门,修行要看个人」我们绝对不作不实的宣传与「百分之百通过率」的保证,因为我们不是开「PMP补习班」而是作为一个坚持理念的「PMP育成中心」。事实上,PMP全球平均考试通过率为70%(台湾乃非英语系国家通过率应较此为低),所以再好的培训课程也不可能达到95%以上。但是我们的学员若不幸第一次未能通过,我们会尽全力去关心与协助他并可再回来免费上课,期能使每一位学员都能顺利拿到PMP。
Q8 :综合而言,博鸿的PMP课程与其它培训单位相较,有何独到之处?
A8 :无庸置疑的是我们有(1)最坚强与无与伦比的师资阵容、(2)最好最实用的课程设计与教材制作、(3)有PMI-Taiwan、中华项目管理学会及美国PSIG品牌的共同加持、(4)最佳的教学管理与课后服务、(5)最好的模拟题库与最真实的在线仿PMP考试的模拟测验、及(6)最专业与最国际化的项目管理的交流平台及全球化的Networking。最重要的是(7)我们不只是能帮您考到PMP,我们还教您项目管理真正的知识与经验。
Q9:是否考到了PMP,在职场竞争力上就一定有很大的优势?
A9:基本上,拿到PMP是絕對使個人在職場上競爭及企業內擁有更多的PMP而形成有利的對外爭優勢是有非常明顯的幫助。但全球到2004年底會突破10萬名PMP(台灣至少300名),PMP在PMI強力行銷下已成為全球炙手可熱的證照,但不可否認的是也因此過度普及化及品質控制不夠的情況下,PMP已被〝炒濫〞了而造成了一些問題;譬如說,有一家知名外商公司在北京召募了一批具有PMP證照的專業人員參與其重要專案工作,但三個月不到,這家公司發現這些所謂的PMP不是從未作過專案,就是幾乎不知如何作專案,且大多數人英文語言能力是不足的(理論上考到PMP是要具備一定英文程度,但在中國大陸PMP可以用中文考),所以將這批人全數辭退,並因而質疑PMI對PMP認證的效益價值。近來,PMI為此也進行檢討,希望能加強資格的鑑定與品質的控管。因此,我們的責任就是要使您成為既知Know How 亦懂Know What、兼具〝理論與實務〞的PMP!
Q10:当我考到PMP后,每三年还要累积60个PDU才能Renew一次,我应如何持续学习才能确保我PMP的资格?
A10:是的PMP并非能终身拥有,您必须每三年要累积60个PDU才能延续您的资格;其中,有20个PDU是要来自于参加与PM相关的研讨会与持续参加培训课程。就此,博鸿、PMI-Taiwan及中华项目管理学会除每月举办一场专题讲座及每年至少举办过两场有关项目管理知识与实务探讨的大型研讨会提供会员免费或优惠参加外,更邀请国外大师级的讲师来台讲授各种PM高阶课程,如在2004年我们已引进全球最新的项目管理高阶课程,包括:「Dr. David Frame “Establish Project Management Office”」、 「Dr. David Hillson “Effective Project Risk Management”」、「Dr. Frank Toney “Enterprise Project Management Benchmarking”」、「Ralf Friedrich “Organizational Project Management Maturity Model”」、「Joseph Chou “IT Project Management ---the Silicon Valley’s Experience”」等,这些课程是您延续您PMP资格并更上一层楼增加知识与经验的最佳选择。
Q11: 博鸿国际项目管理顾问公司从成立迄今已有那些具体的成绩?
A11 :本公司荣获「第八届2003年中华民国杰出企业金峰奖(Golden Peak Award)」,并于2003年月日接受考试院姚嘉文院长颁奖表杨。另本公司亦荣获中华民国消费者协会所举办「2004年度消费者顶级商品金钻奖」,并于2004年8月6日接受颁奖。博鸿自推出项目管理课程以来,一直以消费者权益为着眼点,因而获得消费者的肯定与支持,在众多参选厂商中脱颖而出,赢得消费者顶级商品金钻奖,同时博鸿也是唯一获奖的项目管理顾问公司。本公司所隶属于的PSIG集团自2002年开始每年均与中华项目管理学会、工商时报等策略伙伴合作或赞助举办如大型研讨会等相关活动,并藉此引进国外知名专家及项目管理最新知识,除使大中华区在项目管理知识发展能与全球同步外,更唤起政府与产业认知到推动与导入项目管理以提升竞争力的重要。该活动包括:2002年5月赞助的「企业e化与项目管理研讨会」、2002年11月赞助的「项目管理与国防研讨会」、2003年2月主办的「项目管理大师Dr.William Wells论坛」、2003年9月在台北及新竹各举办一场「企业项目管理与竞争力提升研讨会」、2003年12月赞助PMI-香港举办「激发项目管理潜能研讨会」、2004年5月赞助在北京所举办的「第二届中国国际项目研讨会(ICPM)」2004年6月在上海举办「企业项目管理与竞争力提升峰会」、2004年8月在台北举办「组织成熟度模式OPM3/CMM与企业竞争力研讨会」及2004年12月的「学习型组织与企业发展最佳实践---展望2005年企业领导力与执行力论坛」。并与中华项目管理学会合开办CPMP、PMP、CPMS、PMA公开班培训活动。由于博鸿近年来努力的成果已得到社会大众充分信赖与肯定,也为许多知名企业及政府机关委托提供企业内训或提供顾问咨询、专题讲座,我们的客户包括:美国国防部、乔治华盛顿大学、美国Eii、台积电、台湾惠普(HP)、西门子、Alcatel阿尔卡特、趋势科技、Apple苹果计算机、东森得易购、Sogo太平洋、宏达电子、博达科技、突破科技、新光合纤、大陆工程、精诚信息、华硕计算机、友旺科技、优力美、数字通、台北企融研究发展基金会、国防部军备局、教育部「九年一贯国教」、行政院研考会、环保署、工研院航天中心、桃园县工业会、高雄县政府…等(其中,台积电已成为大中华区现拥有最多CPMP的企业);大陆的部份:四川中国电信、上海康新国际、上海通用汽车、深圳长城国际(IBM)…等。并为教育部、经济部工业局、国防部、考选部等政府单位提供咨询服务。而所有经过博鸿培训之学员现已超过3000位(不同产业),加上曾参与博鸿举办研讨会等相关活动者已超过5000员,且我们已达到共为客户提供了约20万训练人时的里程碑,堪称为十分傲人的成绩。
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